Вопрос-ответ

Это значит, что стоимость зависит от комплектации, условий поставки и текущих цен производителя. Для расчёта мы уточняем параметры и формируем предложение.

Оставьте заявку на сайте или направьте запрос менеджеру. Укажите модель, желаемую комплектацию и город поставки — мы подготовим расчёт и сроки.

КП — это официальный документ с ценой, комплектацией, сроками поставки, условиями оплаты и доставки. Его можно использовать для согласования покупки в организации.

Цена может меняться из-за курса валют, обновления прайс-листов, выбранной комплектации, дополнительных работ (доставка, монтаж), а также из-за изменения сроков поставки.

Скидки возможны и зависят от модели, комплектации, объёма закупки и условий оплаты. Итоговую цену фиксируем в КП и договоре.

Отправьте запрос с названием или характеристиками оборудования. Мы подберём аналог, уточним возможность поставки у производителей и подготовим варианты по цене и срокам.

Да. На всё оборудование, требующее государственной регистрации, мы предоставляем регистрационное удостоверение Росздравнадзора, декларацию о соответствии или сертификат (если требуется) — в зависимости от категории изделия. Документы передаются вместе с оборудованием при отгрузке или по запросу на электронную почту клиента.

Выберите оборудование на сайте и оставьте заявку, либо отправьте запрос с моделью и требованиями к комплектации. Менеджер уточнит детали и подготовит коммерческое предложение.

Заявки обрабатываются в рабочее время. В среднем ответ и расчёт стоимости предоставляем в течение 1 рабочего дня (при необходимости уточнения у поставщика сроки могут увеличиться).

Проверьте корректность контактных данных и папку «Спам». Если ответа нет — свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону, email или через форму обратной связи на сайте (контакты указаны в разделе «Контакты»). Мы оперативно уточним статус обращения.

Проверьте комплектацию, сроки и условия. Далее подтвердите согласие — мы подготовим договор и счёт, согласуем логистику и этапы поставки.

Договор поставки фиксирует комплектацию, цену, сроки, условия оплаты и доставки, а также гарантийные обязательства. Это юридическая основа сделки и защита интересов обеих сторон.

Да. Мы выполняем поставки для государственных и муниципальных заказчиков в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ. Оформляем полный комплект документов: договор, счёт, накладные, акты, счета-фактуры. По запросу помогаем с подготовкой спецификаций под конкретную потребность заказчика.

Да. Поможем оснастить медицинское учреждение под ключ: от подбора оборудования и формирования спецификации до поставки, монтажа и ввода в эксплуатацию. Работаем как с отдельными кабинетами, так и с целыми отделениями и новыми объектами.

Большинство медицинских изделий, имеющих регистрационное удостоверение Росздравнадзора, освобождены от НДС в соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 149 НК РФ. Ставка НДС по конкретной позиции всегда указывается в коммерческом предложении, счёте и договоре. Если вам важно заранее уточнить налоговый статус нужного оборудования — запросите у менеджера.

Оплата возможна по безналичному расчёту по счёту и договору. Для организаций оформляем полный комплект документов. При необходимости доступны лизинг, рассрочка и другие варианты по согласованию.

Как правило, поставки осуществляются по безналичному расчёту. Возможность наличной оплаты зависит от типа оборудования и условий сделки — уточните у менеджера при оформлении заказа.

Мы организуем доставку по России различными видами перевозок: авто, Ж/Д, авиа и морскими — в зависимости от региона, сроков и требований к транспортировке. Также возможен самовывоз по согласованию.

Сроки зависят от производителя, модели и региона доставки. В среднем: оборудование со склада — от 3 до 10 рабочих дней, под заказ — от 4 до 12 недель. Точные сроки менеджер фиксирует в коммерческом предложении и договоре.

Проверьте целостность упаковки и комплектацию, подпишите документы приёмки. При наличии монтажа/ввода в эксплуатацию согласуйте дату работ. Сохраните документы — они понадобятся для гарантии и обслуживания.

Да. На поставляемое оборудование предоставляется гарантия производителя и/или поставщика (в зависимости от бренда и модели). Срок и условия гарантии указываются в договоре и сопроводительных документах. Для сохранения гарантии важно соблюдать правила эксплуатации и обслуживания.

Если оборудование пришло с дефектом или не соответствует заявленным характеристикам — мы решим вопрос. Возможность возврата, замены или возврата денежных средств зависит от категории товара, причины обращения и условий договора. При выявлении производственного дефекта вопрос решается в рамках гарантийных обязательств (ремонт, замена или иное решение по результатам диагностики). Для оформления обращения свяжитесь с менеджером и подготовьте документы: договор/счёт, акт приёмки и описание причины.